Política de envío

1. Proceso de Elaboración y Envío

• Elaboración Artesanal:
  Todas nuestras joyas se elaboran de forma artesanal en nuestro taller. Este proceso requiere entre 7 y 15 días para su realización. En caso de que se prevean retrasos, nos pondremos en contacto con el cliente a través de correo electrónico o WhatsApp.

• Envío del Producto:
  Una vez finalizado el proceso de elaboración, el producto se enviará a través de Correos Express.

  • Entrega en la Península: El envío tarda entre 24 y 48 horas.
  • Entrega en Islas: El envío puede demorar entre 2 y 7 días.

2. Intentos de Entrega y Recogida

• Intentos de Entrega:
  Se realizarán dos intentos de entrega en el domicilio facilitado por el cliente.
• Recogida en Oficina de Correos:
  Si el destinatario no se encuentra en casa durante los intentos de entrega, el paquete se trasladará a la oficina de Correos más cercana. El cliente podrá recoger el paquete en un plazo de 15 días o hasta un mes, según las indicaciones del servicio de mensajería.